Hàng bị Roll là gì? Các giải pháp xử lý trường hợp hàng bị Roll

Bạn đã bao giờ gặp phải tình trạng hàng hóa của bạn bị “Roll” hay không? “Hàng bị Roll” là một thuật ngữ khá phổ biến trong ngành vận tải, đặc biệt là vận tải biển. Nó có thể gây ra nhiều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. 

Vậy hàng bị Roll là gì? Làm thế nào để xử lý tình trạng này xảy ra không? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này với An Tín Logistics nhé!

Hàng bị Roll là gì?

Hàng bị Roll là tình trạng hàng hóa không được giao hoặc tải lên phương tiện vận chuyển theo lịch trình dự kiến ban đầu. Đơn giản hơn là lô hàng của bạn sẽ phải chờ một chuyến tàu, chuyến bay hoặc phương tiện vận chuyển khác để được vận chuyển đến nơi đến.

Một số hậu quả của việc hàng bị lỡ tàu:

• Trì hoãn việc giao hàng: Hàng bị Roll có thể dẫn đến việc trì hoãn việc giao hàng cho khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.
• Tăng chi phí: Doanh nghiệp có thể phải chịu thêm chi phí lưu kho, bảo quản, vận chuyển cho lô hàng bị Roll.
• Mất mát doanh thu: Việc trì hoãn giao hàng có thể dẫn đến chi phí doanh thu, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Nguyên nhân dẫn đến hàng bị Roll là gì?

• Thiếu chỗ trên phương tiện vận chuyển: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình trạng hàng bị Roll. Do nhu cầu vận chuyển cao, đặc biệt là vào mùa cao điểm, lượng hàng hóa cần vận chuyển có thể vượt quá sức chứa của phương tiện.
• Lỗi từ phía đơn vị vận chuyển: Lỗi trong quá trình xếp dỡ hàng hóa, hoặc sai sót trong việc lập kế hoạch vận chuyển cũng có thể dẫn đến tình trạng hàng bị Roll.
• Thay đổi lịch trình vận chuyển: Do các yếu tố khách quan như thời tiết, sự cố kỹ thuật, hoặc thay đổi về quy định vận tải, lịch trình vận chuyển có thể thay đổi dẫn đến việc hàng hóa bị Roll.
• Lỗi từ phía chủ hàng: Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ về hàng hóa, hoặc không hoàn tất thủ tục hải quan đúng hạn cũng có thể dẫn đến việc hàng hóa bị Roll.

Hướng dẫn cách xử lý tình huống hàng bị Roll xảy ra

Hàng bị Roll là xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây, An Tín sẽ giúp bạn hướng dẫn cách xử lý khi gặp tình trạng này:

Xác định nguyên nhân:

• Lỗi do hãng tàu: Hãng tàu sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp chuyến tàu sớm nhất cho bạn và thông báo lịch trình mới qua đại lý giao nhận (FWD) booking. FWD booking sẽ cập nhật lịch trình mới cho chủ hàng.
• Vấn đề thủ tục hoặc chứng từ: Chủ hàng cần liên hệ với FWD booking để làm việc với hãng tàu và sắp xếp chuyến tàu mới. Đồng thời, cần xử lý nhanh chóng vấn đề chứng từ bị lỗi để tránh mất thời gian và chi phí.

Các bước xử lý:

• Liên hệ với FWD booking: Ngay sau khi biết thông tin hàng bị Roll, bạn cần liên hệ với FWD booking để được hướng dẫn cụ thể.
• Cung cấp thông tin: Cung cấp đầy đủ thông tin về lô hàng bị Roll, bao gồm số booking, tên hàng, số lượng, cảng đi, cảng đến,…
• Làm việc với hãng tàu: FWD booking sẽ làm việc với hãng tàu để sắp xếp chuyến tàu mới cho lô hàng của bạn.
• Cập nhật lịch trình mới: FWD booking sẽ thông báo lịch trình mới cho chủ hàng.
• Theo dõi tình trạng hàng hóa: Theo dõi sát sao tình trạng hàng hóa và liên hệ với FWD booking hoặc hãng tàu nếu có bất kỳ thay đổi nào.

Lưu ý:

• Việc xử lý hàng bị Roll có thể mất thời gian và tốn kém chi phí. Do đó, bạn nên lựa chọn FWD booking uy tín và có kinh nghiệm để được hỗ trợ tốt nhất.
• Cần giữ liên lạc chặt chẽ với FWD booking và hãng tàu để theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật thông tin mới nhất.

Phân biệt Roll trong Logistics và trong xuất nhập khẩu

“Roll” trong Logistics và “Roll” trong xuất nhập khẩu là hai thuật ngữ hoàn toàn khác nhau. Việc phân biệt rõ ràng hai thuật ngữ này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các hoạt động trong lĩnh vực logistics và xuất nhập khẩu:

Một số kinh nghiệm hạn chế tình trạng hàng bị Roll

Hàng bị Roll có thể gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc áp dụng các biện pháp ở dưới đây sẽ giúp hạn chế tình trạng hàng bị Roll và giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực của nó đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Lên kế hoạch vận chuyển sớm

• Đặt chỗ trước với đơn vị vận chuyển để đảm bảo có chỗ cho lô hàng của bạn.
• Xác định rõ thời gian vận chuyển và lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu của bạn.

Cung cấp thông tin chính xác

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về hàng hóa, bao gồm tên hàng, số lượng, kích thước, trọng lượng, giá trị, v.v.
• Đảm bảo rằng tất cả các chứng từ liên quan đến lô hàng đều được chuẩn bị đầy đủ và hợp lệ.

Theo dõi tình trạng hàng hóa

• Theo dõi chặt chẽ và sát sao tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
• Liên hệ với đơn vị vận chuyển nếu có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình hoặc tình trạng hàng hóa.

Mua bảo hiểm hàng hóa

• Mua bảo hiểm hàng hóa để giảm thiểu các rủi ro trong quá trình vận chuyển.

• Tránh vận chuyển hàng hóa vào mùa cao điểm.
• Có thể sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh nếu cần thiết.

Lựa chọn làm việc với đơn vị vận chuyển uy tín

• Lựa chọn đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực vận tải hàng hóa.
• Tìm hiểu kỹ về các dịch vụ và chính sách của đơn vị vận chuyển trước khi ký hợp đồng.

An Tín Logistics – Giải pháp vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu uy tín, chất lượng, chuyên nghiệp cho bạn

An Tín Logistics tự hào là với hơn chục năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển đường biển. Tại Việt Nam, chúng tôi hoạt động như một Forwarder cung cấp cước vận chuyển cùng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, đồng nhất trên toàn cầu. An Tín Logistics cam kết mang đến trải nghiệm đơn giản và tiện lợi, giải quyết mọi rắc rối cho quý khách hàng.

• Chất lượng dịch vụ: An Tín cam kết dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín với đội ngũ nhân viên tận tâm, giàu kinh nghiệm.
• Giải pháp tối ưu: Chúng tôi luôn tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho nhu cầu vận chuyển của quý khách, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng, an toàn và hiệu quả.
• Giá cả cạnh tranh: An Tín cung cấp giá cước cạnh tranh cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho quý khách hàng.

Hãy liên hệ với An Tín ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!

Lời kết

Hàng bị Roll là một vấn đề không thể tránh khỏi trong ngành logistics. Tuy nhiên, bằng cách nắm rõ thông tin về Hàng bị Roll là gì doanh nghiệp có thể giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực của nó đến hoạt động kinh doanh của mình.

Hãy luôn cẩn trọng và chủ động trong việc vận chuyển hàng hóa để tránh gặp phải tình trạng “hàng bị Roll”!